发布时间:2022-08-24 10:47:53来源:互联网作者:凯特下载站
设置了酷狗音乐自动续费怎么取消?酷狗音乐取消自动续费,可以在会员到期前2天进行取消(如会员是12月20日到期,请在12月18日之前取消),取消自动续费,可以采用以下任一方式进行操作:
1、酷狗音乐端:会员中心——音乐包/豪华VIP——已开通自动续费——关闭续费。
2、支付宝:设置——支付设置——免密支付/自动扣费——酷狗音乐—解约。
3、微信:支付——右上角三个小点——扣费服务——酷狗音乐——关闭服务。
如果您存在同时签约多个续费服务的情况,您可切换其他登录方式(QQ/微信/手机号),或到各个支付渠道核实您的付费账号和服务,并进行取消。
特色情况:如您是ios用户转为安卓用户(更换手机/手机丢失/忘记苹果账号等),请联系苹果客服:400 666 8800取消。
为什么已经关闭了自动续费仍在扣费?
出现这种情况可能因为您登录了其他账号,建议您可以切换其他登录方式(QQ、微信、手机号码),或到微信/支付宝等其他平台查看续费服务。
1、微信:我——支付——右上角支付管理——扣费服务——管理付费项目。
2、支付宝:我的——右上角设置——支付设置——免密支付——管理付费项目。
会员服务自动续费可以随时进行关闭,关闭后下个月将不再扣费,退订成功后,您可继续享受音乐包或豪华VIP服务至服务期结束。
如果上述操作仍无法解决,请联系客服并提供扣费凭证,以便进一步核实处理:进入酷狗——我的——会员中心,下滑至页面底部点击"在线客服"。
2021-12-15
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